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看待設(shè)計(jì)思維（Design Thinking）應(yīng)該有一個(gè)良性的態(tài)度，即不應(yīng)該把它奉若神明，也不應(yīng)該犬儒地、不假思索地否定，通過(guò)不同角度來(lái)看設(shè)計(jì)思維，幫助我們真正認(rèn)識(shí)這個(gè)幾年來(lái)設(shè)計(jì)界最流行的「概念」。

從IDEO公司的角度看DT 

自IDEO創(chuàng)始人Tim Brown在2008年第6期的《哈佛商業(yè)評(píng)論》第一次提出設(shè)計(jì)思維已經(jīng)8年，我們來(lái)看當(dāng)時(shí)作為一間設(shè)計(jì)咨詢公司所面對(duì)的世界：

1.    設(shè)計(jì)通常發(fā)生在開(kāi)發(fā)的下端；

2.    產(chǎn)品研發(fā)方式是瀑布式的一步一步進(jìn)行收斂和明晰的；

3.    風(fēng)險(xiǎn)只可能在最后暴露出來(lái)，創(chuàng)新要么平庸要么賭博；

Tim Brown

而對(duì)于一間設(shè)計(jì)公司，這三點(diǎn)對(duì)一間希望在設(shè)計(jì)界成為翹楚的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司都是極大的風(fēng)險(xiǎn)：

1.    誰(shuí)也不愿意自己的設(shè)計(jì)服務(wù)在低端競(jìng)爭(zhēng)，做一次就好；

2.    瀑布式的研發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)咨詢公司難以在研發(fā)過(guò)程中發(fā)揮作用，一切按部就班哪有服務(wù)機(jī)會(huì)；

3.    要么為過(guò)程買(mǎi)單要么為結(jié)果買(mǎi)單，即難以參與過(guò)程、又難以交付結(jié)果，設(shè)計(jì)服務(wù)公司的價(jià)值在哪里？

讓我們來(lái)想象一個(gè)完美的世界：

1.    設(shè)計(jì)充滿在整個(gè)創(chuàng)新過(guò)程、概念、研究、演進(jìn)、制造、測(cè)試、成長(zhǎng)等等，而不是最前或者最后的部分；

2.    需求可以根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化而變化、設(shè)計(jì)對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)有著更多指導(dǎo)的意義；

3.    創(chuàng)新無(wú)疑是高風(fēng)險(xiǎn)的，那么至少讓過(guò)程變得「大家都開(kāi)心」，客戶就會(huì)為過(guò)程買(mǎi)單，而勝于結(jié)果。

如果對(duì)「設(shè)計(jì)思維」稍有理解，就能知道這三點(diǎn)就是「設(shè)計(jì)思維」所提倡的。換句話說(shuō)，「設(shè)計(jì)思維」的提出符合以IDEO為代表的設(shè)計(jì)咨詢公司的核心業(yè)務(wù)需要。那么它是不是有價(jià)值的呢？非常有價(jià)值。

從市場(chǎng)的角度看DT 

2008年到2016年的8年間產(chǎn)業(yè)界發(fā)生了什么？從瀑布（Waterfall）到敏捷（Agile）再到精益（Lean）、從云到微服務(wù)（Micro Service）、從持續(xù)構(gòu)建（CI）到開(kāi)發(fā)自運(yùn)維（DevOps）、從電子渠道（Digital Channel）到全渠道（Omnichannel）、從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、從Online到Online-to-offline，如果你仔細(xì)思考8年內(nèi)這些觀念的變化你會(huì)找到幾個(gè)共通點(diǎn)：

1.    這些變化都在為更快的反饋準(zhǔn)備；

2.    這些變化都在支持融合而不是分隔；

3.    這些變化都在幫助創(chuàng)新從一次性賭博（One Bet）變成BAU（Business As Usual）。

如果你再回頭看DT所代表的理念，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它正好迎合了這個(gè)市場(chǎng)的大趨勢(shì)：

1.    設(shè)計(jì)思維通過(guò)持續(xù)的快速反饋進(jìn)行可驗(yàn)證的學(xué)習(xí)（Validated Learning）；

2.    設(shè)計(jì)思維通過(guò)協(xié)作方式打破不同部門(mén)、背景、習(xí)慣、文化的界限、進(jìn)行融合；

3.    設(shè)計(jì)思維既不要按部就班數(shù)據(jù)分析的平庸、也不要直覺(jué)式的孤注一擲，而是將創(chuàng)新變成一個(gè)日常性的事務(wù)。

因此，設(shè)計(jì)思維是符合市場(chǎng)趨勢(shì)的，一定會(huì)被市場(chǎng)廣泛接受。

 從設(shè)計(jì)師的角度看DT 

再看8年里市場(chǎng)對(duì)設(shè)計(jì)師的要求，最好的辦法是看設(shè)計(jì)教育的學(xué)科設(shè)計(jì)，可以體會(huì)市場(chǎng)上到底需要什么樣的設(shè)計(jì)師。

我2010年開(kāi)始在中國(guó)區(qū)招募UX設(shè)計(jì)師，80%的人來(lái)自于「工業(yè)設(shè)計(jì)」、20%的人來(lái)自于「平面設(shè)計(jì)」背景，大部分的工作年限在兩年以下；這個(gè)情況到了2012年，開(kāi)始出現(xiàn)了「HCI」或「應(yīng)用心理學(xué)」等專(zhuān)業(yè)的求職者；到了2014年，專(zhuān)業(yè)變得更加多元化，從「數(shù)字媒體」、「設(shè)計(jì)戰(zhàn)略」、到「Design Tech」、「Transdisciplinary Design 」。

求職者和入職者專(zhuān)業(yè)的變化反映著職業(yè)市場(chǎng)的需求，對(duì)設(shè)計(jì)人才的需要已經(jīng)深入到產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的各個(gè)方面，并開(kāi)始進(jìn)行設(shè)計(jì)、商業(yè)、和技術(shù)的大融合，最新一期2016年約翰前田一年一度《科技中的設(shè)計(jì)》（后臺(tái)回復(fù)「科技中的設(shè)計(jì)」獲取授權(quán)中文版，或點(diǎn)擊這里《重磅發(fā)布 | 《科技中的設(shè)計(jì)（2016年度報(bào)告）》）中提到：商學(xué)院正在可能成為設(shè)計(jì)師的產(chǎn)出地：

這樣的變化有理由讓我們相信，設(shè)計(jì)師身處在這個(gè)科技、設(shè)計(jì)、商業(yè)大規(guī)模融合的時(shí)代，而Design Thinking所宣傳的「科技、商業(yè)、和設(shè)計(jì)的融合」符合市場(chǎng)對(duì)于新設(shè)計(jì)師的需要，這樣的需要不但來(lái)自于技能上，同樣來(lái)自于歸屬感。

因此，Design Thinking符合市場(chǎng)對(duì)設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)的需要，以及設(shè)計(jì)師自身的自我認(rèn)同。